用POS機的時候，可能由于你在辦理POS機的時候的一些不正規(guī)手法或者是其中存在著一些問題而導致他刷卡后無法報賬，那么面對于這樣的問題該如何解決呢？其實對于使用POS機的商戶來講，POS機會出現(xiàn)一些狀況也是很正常的，只要通過合理的解決方案進行解決的話POS機還是能夠正常進行使用的。

    首先對于那些客戶他們在客戶刷卡后，情況并沒有到賬的話那么他們最應該做的就是要保持冷靜，找相關人員或者是上網(wǎng)上搜索一些流程如何去解決這樣的問題。面對錢款沒有到賬的問題，你應該第一時間打電話給他們的代理商進行咨詢，如果他們能夠給你正確的解答的話，那么你就可以按照他們所給出的解決方法進行試驗看看能不能解決你所面臨的問題。如果他們不能夠給出讓你滿意的答案的話，你也可以撥打POS機上的電話號碼。

    通常情況下在每個pos機他在發(fā)售的時候對于每一個商戶他都會在上面標定一個電話號碼，這個電話號碼就是所謂的客服電話號碼。對于商戶在使用pos機中遇到的各種問題他們都會隨時隨地提供相應的解答，如果你遇到了問題你可以打電話給這個號碼在電話的那邊，就會有相關的工作人員來給你專業(yè)性的解答方案。通常用POS機刷卡后沒有到賬的原因也就那幾個，其中可能是因為你的刷卡到賬是周期沒有趕上，或者是你的POS機內部出了點問題，也可能是因為客戶的賬戶上并沒有錢額能夠支付他所消費的物品。